Açıklama
TrustPilot İncelemeleri Satın Alın
Çevrimiçi incelemeler, bugünün dijitalinde tüketici olarak karar vermenin anahtarıdır pazar yeri. Trustpilot, diğerleri arasında incelemeler için en saygın ve yaygın olarak kullanılan platformlardan biridir. Bu bağlamda, müşterilere satın alma seçimleri yapmak için yeterli bilgi sağlarken, işletmelere ürün veya hizmetleri hakkında olumlu geri bildirimler yoluyla güven kazanma ve yeni alıcıları çekme fırsatı verir. Bununla birlikte, Trustpilot incelemesi satın almak artık birçok pratik kaygıyı da beraberinde getiren etik bir sorun haline gelmiştir. Bu makalede, trustpilot üzerinde bu tür incelemeleri satın aldığınızda ne anlama geldiği, riskleri ve özgünlüğün neden her zaman benimsenmesi gerektiği tartışılacaktır.
Trustpilot İncelemelerini Anlama
Trustpilot, insanların daha önce ele aldıkları şirketler hakkındaki düşüncelerini halka açık bir şekilde yazabilecekleri bir platformdur . Temel olarak, bu yorumlar herkesin erişebileceği için herhangi bir firmanın itibarını artırabilir veya bozabilir. Bu nedenle işletmeler Trustpilot sadece geri bildirim olarak değil, aynı zamanda müşteri kazanımı için etkili bir pazarlama aracı olarak görmektedir. TrustPilot yüksek derecelendirme, daha fazla dönüşüm ve arama motorlarında daha iyi görünürlük sağlayan müşterilere olan güveni artırabilir; ancak, olumsuz görüşler potansiyel müşterileri korkutabilir ve bu nedenle daha az satış yapılabilir.
İşletmeler Neden Trustpilot İncelemeleri Satın Alır?
Bazen kuruluşlar, her zaman kendilerinden daha üst sıralarda görünen akranlar tarafından baskı altında hissedebilirler, böylece sahte olumlu olanları satın almaya zorlarlar, böylece daha iyi derecelendirilmeseler bile eşit derecede iyi görünürler müşterileri de. Trustpilot üzerindeki yüksek derecelendirme, kendini rakiplerden ayırt etmeye yardımcı olabilir, böylece sunulan ürünlere daha fazla tüketici çekerken, aynı zamanda benzer öğelerle uğraşan diğer satıcılar karşısında çevrimiçi varlığı da iyileştirebilir kategori . Ayrıca, yeterli derecelendirme veya düşük puan ortalamalarının olmaması, şirketleri bu tür bir hizmet satın almanın, marka adı tanıma etrafında görüntü oluşturma ile ilgili tüm sorunları anında çözeceğini düşünmeye itebilir.
Trustpilot İncelemeleri Satın Almanın Etik Hususları
Ne kadar çekici olsa da, bu fikir özellikle birkaç iyi inceleme satın aldıktan sonra ortaya çıkan kısa vadeli faydalara bakıldığında olabilir; hala ahlaki açıdan yanlış kalıyor çünkü işiniz hakkında çok iyi bildiklerinizi göndererek yanlış izlenimler yaratmak insanları açıkça yanlış yönlendiriyor. Dahası, bu tür eylemler sadece alıcıların başkaları tarafından bırakılan geri bildirimlere sahip olduğu inancını yok etmekle kalmaz, aynı zamanda şirketlerin ilk etapta yalan söyledikleri için maruz kalma riskini de beraberinde getirir ve böylece güvenilirliklerine daha fazla zarar verir . Yine de, sahte olumlu geri bildirime aşırı bağımlılık, müşteri sadakat programlarını da mahvedebilir, çünkü müşteriler artık bu platformlarda bulunan diğer bilgilere güvenmeyecektir.
İşletmeler Trustpilot İncelemelerini Nasıl Satın Alır?
Tipik olarak, Trustpilot incelemeleri sipariş etmek, paketleri sunan çeşitli bağımsız hizmetlerin katılımını içerir öneriler bir ücret karşılığında . Bu kuruluşlar, müşterilere tarafsızdan olumsuz olanlara kadar ihtiyaçlarına bağlı olarak farklı seçenekler sunar. Hatta bazıları gerçek görünen ancak aslında sahte olan doğrulanmış öneriler sunduğunu iddia ediyor. Maliyet, beklenen kaliteye göre gereken sayıya ve okuyucular tarafından ne kadar otantik göründüklerine göre değişir. Bununla birlikte, tüm bu adımların ardından Trustpilot kurallarını ihlal eder, bu nedenle bu tür eylemlerde yakalanan işletmeler için ciddi cezalara yol açabilir.
Trustpilot İncelemeleri Satın Almanın Avantajları
Trustpilot derecelendirmeleri satın almanın faydaları, çoğunlukla kısa bir süre içinde çevrimiçi varlığın iyileştirilmesi etrafında dönmektedir, esas olarak kötü bir itibar zaten orada kurulmuşsa veya müşterilerden yeterince geri bildirim almadığında daha önce alışveriş yapan. İkincisi, daha yüksek dereceli firmalar arama motorlarında üst sıralarda yer alma eğilimindedir, bu nedenle benzer ürünler satın almak isteyen daha görünür kitleler haline gelir/kendileri gibi satıcılar tarafından sunulan hizmetler, trafik üretim oranlarının genellikle kaydedilen en üst listelerden daha düşük olduğu alt sayfa organik SERP’leri temsil ediyordu .
Trustpilot İncelemeleri Satın Alma Tehlikeleri ve Dezavantajları
Trustpilot incelemeleri satın almanın tehlikeleri oldukça geniştir. Karmaşık algoritmalar ve manuel araştırmalar kullanarak Trustpilot sahte incelemeleri belirleyebilir. Sahte incelemeler kullanılarak yakalanan bir işletme için cezalar vardır – incelemeleri silinecektir; şirket Trustpilot tarafından işaretlenebilir veya hesabını askıya alabilir. Ayrıca, sahte değerlendirmeler ortaya çıktığında itibar riskleri açar, çünkü potansiyel müşteriler bu tür işletmelere bu bilgileri öğrenirlerse inançlarını kaybederler. Ayrıca, yanlış değerlendirmeler yapmak, diğer yasal düzenlemeler arasında tüketici koruma yasalarını ihlal edebilir.
Sahte Trustpilot İncelemelerini Tespit Etme
Trustpilot’ta sahte geri bildirimleri tespit etmek kolay olmasa da, bazı hediyeler var. Sıklıkla, bu uydurulmuş referanslar belirli olmayan bir dil kullanır; herhangi bir bağlam eklenmeden aşırı olumlu veya olumsuz olmak dışında müşterinin deneyimi hakkında belirli ayrıntıları atlarlar. Dikkat edilmesi gereken başka bir şey, birçok insanın çok kısa bir zaman dilimi içinde yorum bırakmaya başlamasıdır – bu, balık gibi bir şeyin devam ettiğini gösterebilir! İnceleme sisteminin güvenilirliğini korumaya yardımcı olabilmeleri için tüketicilerin ve işletmelerin bu göstergeleri bilmesi önemlidir. Trustpilot ayrıca kullanıcılarına şüpheli yayınları buna göre bildirirken kolayca tanımlamalarını sağlayan araçlar ve tavsiyeler sunar.
Trustpilot İncelemeleri Satın Almada Güvenilir Alternatifler
Müşterilerinden geri bildirim almak yerine Trustpilot; işletme sahipleri memnun müşteriler tarafından geride bırakılan gerçek değerlendirmeleri toplamaya çalışmalıdır. Bu, mükemmel müşteri hizmetleri sunmayı, satın alımlar yapıldıktan sonra alıcıları takip etmeyi veya hatta diğer şeylerin yanı sıra işlemler sırasında neyin iyi çalıştığı hakkında aktif olarak yorum talep etmeyi içerebilir. Ayrıca kuruluşlar, e-posta yoluyla hatırlatma gönderme veya paylaşılan görüşlerde gösterilen doğruluğa dayalı teşvikler sağlama gibi geri bildirimleri geride bırakma kolaylığını teşvik eden stratejiler uygulayarak verilen yıldızlı derecelendirme sayısını artırabilir böylece katılım oranlarını şimdiye kadar kullanılan diğer yöntemlere göre daha önemli ölçüde artırmak, ancak özgünlüğü sağlamak.
Trustpilot İncelemelerini Yönetmenin Etkili Yolları
Trustpilot hakkındaki incelemeleri yönetmek, olumlu geri bildirimler toplamaktan daha fazlasını içerir. İş adamları her iki referans türüne de yanıt vermede hızlı olmalıdır; memnuniyeti gösterenler ve diğerleri sırasıyla şükran göstermek veya sorunları ele almak için memnuniyetsizlik gösterirler. Bu, müşterilerin bu tür katılımlarla olumsuz deneyimleri olumlu deneyimlere dönüştürmenin yanı sıra, onlardan satın alınan ürünlerden memnun olmalarını sağlama taahhüdünü göstermektedir. Olumlu değerlendirmeler, pazarlama kampanyaları sırasında da bir avantaj sağlayabilirken, diğerlerinin yanı sıra hizmet sunumuyla birlikte ürün kalitesini iyileştirmek için olumsuz yanıtlar kullanılmalıdır.
Sahte Trustpilot İncelemelerinin Yasal Tahribatı
Yanlış geri bildirimlerle ilgili mevcut yasal ortam dünya çapında çok katı hale gelmiştir. Sahte yorumlar yayınlamak veya talep etmek birçok ülkede yasa dışı kabul edilir, bu nedenle ilgili makamlar tarafından yürütülen soruşturma süreçleri sırasında kaydedilen şiddet düzeylerine bağlı olarak hapis cezası gibi diğer formlar arasında para cezası çekilir dünyanın belirli bölgelerindeki bu tür konular üzerinde. Trustpilot düzenlemeleri bu gerçeği açıkça belirtmektedir, bu nedenle bu yasalara aykırı olarak yakalanan herhangi bir iş, platformlarından tamamen atılmanın yanı sıra dava açılma riskiyle karşı karşıyadır ve bu da sadece tazminatın yanı sıra, yürürlükteki yasaların kendileri tarafından isteyerek ihlal edildiği ve böylece itibarına zarar verdiği belirli koşullar altında orada faaliyet gösteren tüm süre boyunca sergilenen dürüstlük eksikliği nedeniyle kamu tepkisi ile karşı karşıyadır dahası, aynı anda başka neler yapılabileceğini bilmemek.
Örnekler: Sahte İncelemeler İşletmeler için Ne gibi Sorunlar oluşturur ?
Sahte değerlendirmeler kullandıktan sonra şirketlerin büyük ölçüde acı çektiği çeşitli durumlar olmuştur. Bazı kuruluşlar yasal davalarla karşılaşırken, diğerleri endüstri çevrelerinde iyi isimlerini bir daha asla kurtaramazlardı. Bu vaka çalışmaları, gerçek değer katma çabalarına dayalı olarak kalıcı müşteri ilişkileri oluşturmayı amaçlayan günlük iş uygulamaları sırasında etik standartları takip etmek yerine kısayollar alındığında ortaya çıkan tehlikeleri göstermektedir fırsat ortaya çıktığında nihayetinde marka hakkında olumlu konuşmaya istekli olan farklı bireyler tarafından ifade edilen toplantı ihtiyaçları, bu nedenle güvenilirliğin müşteriler tarafından seçerken dikkate alınan en önemli faktör haline geldiği önem güvenilirliğinin altını çizmektedir ürünler/belirli bir sağlayıcıya yerleşmeden önce kullanılan diğer çeşitli kriterler arasında tedarikçi ortaklardan gelen hizmetler, sonunda güvenin her iki şekilde de işe yaradığını fark eder, bu nedenle bile görülebileceği gibi kolayca kırılmaz bu örnekler yukarıda belirtilmiştir.
ve bunlar sahte incelemelerle gerçekleştirilemez. Bunun yerine, işletmeler müşterilerden gerçek olumlu geri bildirimleri teşvik eden mükemmel ürün ve hizmetler sunmaya odaklanmalıdır. Sonunda, birçok yapay incelemeden birkaç dürüst incelemeye sahip olmak daha iyidir.
Mehmet –
Teşekkürler.