Google İncelemeleri Nasıl Kaldırılır

Google İncelemeleri Nasıl Kaldırılır

Bireylerin ve işletmelerin çevrimiçi itibarlarını kontrol etmelerine yardımcı olmak için Google incelemelerini nasıl kaldıracağınıza ilişkin kapsamlı kılavuzumuza hoş geldiniz.

Bu kılavuz, incelemeleri Google Business Profilinizden nasıl değerlendireceğiniz ve gerektiğinde kaldıracağınız konusunda net, adım adım talimatlar sağlamak üzere tasarlanmıştır. Google’ın politikalarını ihlal eden veya yalnızca müşteri geri bildirimlerini etkin bir şekilde ele almak isteyen incelemelerle ilgileniyor olun, bu kılavuz sizi gerekli araç ve stratejilerle donatacaktır. Amacımız, olumlu bir çevrimiçi varlığı korumanıza, müşteri güvenini artırmanıza ve işletmenizin dünyanın en önemli arama platformlarında doğru bir şekilde temsil edilmesini sağlamaktır.

Aşağıdaki adımlara geçmeden önce ; Başarılı olma şansınızı en üst düzeye çıkarmak için herhangi bir Google incelemesinin kaldırılmasını sıralı bir sırayla takip etmenizi öneririz:

1. Yorum şikayetini doğrudan onlarla iletişime geçerek çözmeye çalışın.
2. En yakından ihlal ettiği politikayı belirlemek için İncelemeyi değerlendirin.
3. İncelemeyi Google Haritalar’da işaretleyin.
4. İncelemeyi Google Arama’da bildirin.
5. İncelemeyi Google Business Profile’ınızdan işaretleyin.
6. İncelemeyi Google İncelemeler Yönetim Aracı’ndan bildirin.
7. Google İncelemeler Yönetim Aracı’ndan bir defalık itiraz gönderin.
8. Uygunsa, uygunsa yasal işlem yapmayı düşünün.

Aşağıdaki adımları izlediğinizde unutmayın:

• Google’ın uygunsuz incelemeler için basit bir “silme ” seçeneği yoktur.
• Google incelemeleri yalnızca poster silirse veya işaretlenir ve Google’ın politikalarını ihlal ettiği tespit edilirse kaldırılabilir.
• Bir incelemenin raporlanması kaldırmayı garanti etmez.
• Google incelemeleri, politikaları ihlal etmedikçe kaldırılmaz.
• İnceleme kaldırma işlemi zaman alabileceğinden sabır gereklidir.

Google İncelemeleri Nasıl Kaldırılır: Adım Adım

Adım 1: Kaldırma Denemeden Önce Google İncelemesini Değerlendirin

Google’ın inceleme yönergeleri, Google İş Profilleri hakkındaki incelemelerin gerçek, alakalı ve saygılı olmasını sağlamak için geçerlidir. Bu yönergeleri anlamak, uygunsuz incelemeleri işaretlerken bunları etkili bir şekilde kullanmanıza yardımcı olabilir. 

Kaldırılabilecek daha yaygın Google inceleme türlerine ve her bir kılavuzu kendi yararınıza nasıl kullanabileceğinize bir göz atın:

1. Konu Dışı

• Ne Zaman Kullanılır: İşletmenizle ilgili gerçek bir deneyimle ilgili değilse bir incelemeyi işaretleyin. Bu rastgele yorumlar veya alakasız içerik içerir.
• Nasıl Yapılır: ‘Uygunsuz olarak işaretle ’ seçeneğini seçin ve incelemenin gerçek bir deneyimle ilgili olmadığını belirtmek için ‘Konu dışı ’ seçeneğini seçin.

2. Spam

• Ne Zaman Kullanılır: Bir inceleme bir bottan, sahte bir hesaptan geliyor gibi görünüyorsa, sahte google incelemeleri yayınlıyorlar veya reklamlar ve promosyonlar içeriyorlar, spam olarak kabul ediliyor.
• Nasıl Yapılır: Bu incelemeleri, ‘Spam ’ kategorisi altında promosyon içeriği içermek veya otomatik görünmek için işaretleyin.

3. Çıkar Çatışması

• Ne Zaman Kullanılır: İşletmenize veya bir rakibin işine bağlı kişilerin yorumları bu kategoriye girer.
• Nasıl Yapılır: Önyargı veya haksız rekabeti belirtmek için bu incelemeleri ‘Çıkar çatışması ’ olarak işaretleyin.

4. küfür

• Ne Zaman Kullanılır: Yeminli kelimeler, müstehcen dil veya grafik şiddet içeren incelemeler işaretlenmelidir.
• Nasıl Yapılır: İçeriğin uygunsuz niteliğini belirtmek için işaretlerken ‘Küfür ’ seçeneğini kullanın.

5. Zorbalık veya Taciz

• Ne Zaman Kullanılır: Bir inceleme bir bireye kişisel olarak saldırırsa, zorbalık veya taciz olarak kabul edilir.
• Nasıl Yapılır: Kişisel saldırıyı vurgulamak için bu tür incelemeleri işaretlerken ‘Zorbalık veya taciz ’ seçeneğini belirleyin.

6. Ayrımcılık veya Nefret Söylemi

• Ne Zaman Kullanılır: Bir kişi veya grup hakkında kimliğine göre zararlı dil içeren incelemeler işaretlenmelidir.
• Nasıl Yapılır: Saldırgan veya önyargılı incelemeleri bildirmek için ‘Ayrımcılık veya nefret söylemi ’ seçeneğini seçin.

7. Kişisel bilgi

• Ne Zaman Kullanılır: Bir inceleme adres veya telefon numarası gibi kişisel bilgiler içeriyorsa, işaretlenmelidir.
• Nasıl Yapılır: Bu incelemeleri gizliliği korumak için ‘Kişisel bilgiler ’ içerdiği şeklinde işaretleyin.

En İyi Uygulamalar:

• İşaretlemeden önce incelemeyi her zaman iyice okuyun.
• İhlal ile eşleşen en uygun kategoriyi seçin.
• Unutmayın, işaretleme kaldırmayı garanti etmez. Google, yönergeleri ihlal edip etmediğini belirlemek için işaretli içeriği inceler.
• İncelemeleri işaretlerken profesyonellik ve nesnelliği koruyun.

Google’ın inceleme yönergelerini anlayarak ve doğru bir şekilde uygulayarak, işletmenizin çevrimiçi itibarını etkin bir şekilde yönetebilir ve profilinizdeki incelemelerin adil, alakalı ve saygılı olmasını sağlayabilirsiniz.

Yapabilirsin Google’ın tüm içerik yönergelerini buradan inceleyin ve işletmenize zarar veren bir google incelemesini nasıl kaldıracağınızı öğrenin.

2. Adım: İncelemeyi Google Haritalar ile İşaretleyin

1. Google Haritalar’ı açın. 2. İşletme Profilinizi bulun. 3. Bildirmek istediğiniz incelemeyi bulun. 4. “Diğer ” (üç dikey nokta)

5. “Uygunsuz olarak işaretle’yi tıklayın. ”

6. İhlal türünü seçin.

3. Adım: İncelemeyi Google Arama ile Bildirin

1. Git 
Google bilgisayarınızda.

2. İşletme Profilinizi bulun.

3. “Google İncelemeleri’ni tıklayın. ”

4. Raporlanacak incelemeyi bulun.

5. “Diğer ” (üç dikey nokta)

6. “İncelemeyi bildir’i tıklayın. ”

7. İhlal türünü seçin.

4. Adım: Google İncelemesini Hesabınızla İşaretleyin

1. Yönetmek için oturum açın İş Profili. 2. Tek bir işletme için profili açın ve menüde “Yorumlar ” seçeneğini tıklayın. Birden fazla işletme için “İncelemeleri yönet ” seçeneğini tıklayın ve bir konum grubu seçin.

3. İncelemede “Diğer ” seçeneğini tıklayın

4. “Uygunsuz olarak işaretle’yi tıklayın. ”

5. İhlal türünü seçin.

Adım 5: İncelemeyi İncelemeler Yönetim Aracı ile Bildirin

1. Google’a git İncelemeler Yönetim Aracı.

2. İşletme Profiliniz için doğru e-posta adresinin kullanıldığından emin olun.

3. E-postanızı onaylayın.

4. İşletmenizi seçin ve ardından “Devam et. ”

5. Ardından “öğesini seçin Kaldırılmak üzere yeni bir inceleme bildirin. ”6. Her inceleme için “Rapor ” seçeneğini tıklayın7. Bir kategori seçin ve gönderin.

Tebrikler, uygunsuz bir Google incelemesini kaldırmak için gereken tüm adımları başarıyla attınız.

Sonraki adımlar için seçeneklerinizi veya bildirilen bir incelemenin kaldırılmaması durumunda ne yapacağınızı keşfetmek için okumaya devam edin.

İşaretlidiğiniz Google İncelemesinin Durumunu Kontrol Etme

1. Google’a git İncelemeler Yönetim Aracı. 2. İşletme Profiliniz için doğru e-posta adresinin kullanıldığından emin olun. 3. E-postanızı onaylayın.

4. İşletmenizi seçin ve ardından “Devam et. ”

5. İşletmenizi seçin ve bildirilen incelemelerin durumunu ve itiraz seçeneklerini kontrol edin.

6. İşletmenizi seçin ve bildirilen incelemelerin durumunu ve itiraz seçeneklerini kontrol edin.

Bir inceleme bildirdiğinizde, genellikle bir e-posta onayı alırsınız.

Raporu İnceleme Yönetimi Aracı aracılığıyla veya Google Business Profile’a bağlı bir kullanıcı olarak gönderirseniz, biraz farklı görünecektir:

Google Business Profile’a sahipseniz, incelemenin Google’ın politikalarını ihlal ettiği ve kaldırıldığı tespit edilirse bir mesaj alırsınız. 

 İnceleme kaldırma girişimleri başarısız olduğunda da bir bildirim alacaksınız.

Her incelemeye 1 defa itiraz hakkınız bulunuyor

1. İşaretli bir incelemenin ihlal edilmediği kabul edilirse, bir kerelik itirazda bulunabilirsiniz. 2. “Uygun incelemelere itiraz etmek için İncelemeler Yönetim Aracını kullanın. ”

3. İtiraz etmek istediğiniz yorumları seçin ve “Devam’ı tıklayın. ”

4. Bir sonraki ekranda “İtiraz gönder’i tıklayın. ”

5. İtiraz formunu doldurun ve gönderin.

6. Bir e-posta sizi karar hakkında bilgilendirecektir.

Şikayeti Doğrudan Çözme Yolları

Yukarıdaki tüm adımları izlediyseniz ve yine de Google incelemesini kaldıramadıysanız, uygunsuz incelemeleri ele almanın bir başka etkili yolu da posterin şikayetini doğrudan çözmeye çalışmaktır. Bu yaklaşım sadece sorunu düzeltme potansiyeline sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri memnuniyetine olan bağlılığınızı da gösterir. Bunu nasıl yapabilirsiniz:

• Özel Olarak Ulaş: Mümkünse, gözden geçirenle özel olarak iletişime geçin. Bu, e-posta veya özel bir mesaj yoluyla olabilir. Amaç, endişelerini daha kişisel, bire bir ortamda anlamaktır.
• Teşekkür ve Özür: Deneyimlerini kabul ederek ve ortaya çıkan rahatsızlıktan dolayı bir özür sunarak konuşmaya başlayın. Bu empati ve dinleme istekliliğini gösterir.
• Sorunu Anlayın: Sorunun daha net bir resmini elde etmek için sorular sorun. Bu, daha özel bir çözünürlük sağlanmasına yardımcı olur.
• Çözüm Sun: Şikayete dayanarak bir çözüm sunun. Bu bir geri ödeme, bir değiştirme, gelecekteki hizmetlerde bir indirim veya sadece iyileştirme güvencesi olabilir. Çözüm, özel endişelerini ele almayı amaçlamalıdır.
• İnceleme Güncellemesi / Kaldırılması İsteği: Sorun çözüldükten sonra, Google incelemelerini güncellemeyi veya kaldırmayı düşünüp düşünmeyeceklerini kibarca sorun. Müşteri geri bildirimlerinin işletmeniz için ne kadar önemli olduğunu açıklayın.
• Deneyimden Öğrenin: Gelecekte benzer sorunları önlemek için bu etkileşimi bir öğrenme fırsatı olarak kullanın.

Şikayetlerin doğrudan çözülmesi, diğer müşterilere geri bildirime değer verdiğinizi ve müşteri hizmetleri konusunda proaktif olduklarını gösterir. Olumsuz bir deneyimi olumlu bir deneyime dönüştürebilir ve potansiyel olarak memnun olmayan bir müşteriyi sadık bir müşteriye dönüştürebilir.

Ne tür Google İncelemeleri kaldırılabilir?

Google, ne tür incelemelerin kaldırılabileceğine ilişkin ölçütler belirlemiştir. Sahte, rahatsız edici veya gizliliği ihlal eden incelemeler genellikle kaldırılabilir. Ancak, süreç sabır ve biraz bilgi birikimi gerektirir.

Google’ın Kaldırma Kriterlerini Anlama

Bir Google incelemesini kaldırmaya çalışmadan önce, Google’ın bir incelemenin kaldırılması gerekip gerekmediğini değerlendirmek için kullandığı gerçek kriterleri anlamak da çok önemlidir. Platform, inceleme sisteminin özgünlüğünü ve güvenilirliğini korumaya adanmıştır, bu da tüm incelemelerin kaldırılması için uygun olmayacağı anlamına gelir. İncelemenin Google tarafından kaldırılmasının temel nedenleri şunlardır:

• Sahte İncelemeler ve İçerik: Üretilen veya dürüst olmayan bilgiler içeren incelemeler kaldırılmak üzere işaretlenebilir. Bu, bir işletmeye zarar vermek için rakipler tarafından gönderilen incelemeleri veya satın alınmış veya teşvik edilmiş olabilecek aşırı olumlu incelemeleri içerir.
• Saldırgan Malzeme: Google, nefret söylemi, küfür veya diğer rahatsız edici içerik içeren incelemeleri kaldıracaktır. Bu, inceleme bölümünün kullanıcılar için saygılı ve yararlı bir kaynak olarak kalmasını sağlar.
• Kişisel bilgi: Birinin finansal bilgileri, iletişim numaraları veya diğer özel veriler gibi kişisel bilgileri içeren herhangi bir inceleme Google’ın gizlilik politikalarını ihlal eder ve kaldırılabilir.
• Alakasız Yorumlar: İncelemeler, yayınlandıkları işletme veya hizmetle ilgili olmalıdır. Siyasi görüşler veya müşteri deneyimiyle ilgisi olmayan kişisel sıralamalar gibi konu dışı gönderiler kaldırılmak üzere işaretlenebilir.

Kaldırılması gerektiğine inandığınız ancak kendi başınıza başarılı olamadığınız bir Google incelemesini kaldırmak için mücadele ediyorsanız veya zamanınız yoksa, Garantili Kaldırma ’ uzman ekibi her zaman yardımcı olabilir. Biz teklif Google inceleme kaldırma hizmeti bu sürece yardımcı olmak için özel olarak tasarlanmıştır.

Google incelemesini kaldıramazsanız ne yapmalısınız?

Google, kaldırılması gerektiğine inandığınız bir incelemeyi desteklediğinde, atılabilecek birkaç adım vardır:

Yasal Eylemi Keşfedin

• İnceleme iftira niteliğinde içerik veya yasa dışı materyal içeriyorsa, yasal işlem uygun bir seçenek olabilir.
• Haklarınızı ve bir davanın gözden geçiren veya platforma karşı uygulanabilirliğini anlamak için bir hukuk uzmanına danışın.

Bir Hakem İçin Yasal Harekete Geçme Risklerini Anlayın

• Bilgiyi bastırmaya çalışmak istemeden yol açabilir daha fazla tanıtım.
• Yasal işlem tüketiciler tarafından olumsuz algılanabilir ve potansiyel olarak işletmenin itibarına daha fazla zarar verebilir.
• Yasal süreçler pahalı ve zaman alıcı olabilir.
• Sonucun olumlu olacağına dair bir garanti yoktur ve süreç uygunsuz incelemeye daha fazla dikkat çekebilir.

İnceleme Kaldırma Uzmanı Kiralama

• Ekibimiz Garantili Kaldırma uzman çevrimiçi itibar yönetimi ve içerik kaldırma. Google incelemelerini kaldırma ve farklı platformlarda içerik kaldırma karmaşıklıklarını anlama konusunda uzmanız ve stratejik tavsiye sağlayabiliriz.
• Uzmanlıkları ve deneyimleri nedeniyle inceleme kaldırma sürecinde gezinmede daha başarılı olabilirler.
• Etik olmayan uygulamalardan kaçınmak için uzmanın saygın olduğundan ve Google’ın politikalarını iyice anladığından emin olun.

Rehberimizdeki adımları izlediyseniz ve hala sonuç görmüyorsanız, Google inceleme kaldırma hizmeti yardımcı olabilir ve en iyisi, yalnızca başarıyla kaldırılan incelemeler için ücretlendirilirsiniz.

Olumlu İncelemeler Oluşturun

• Memnun müşterileri olumlu eleştiriler bırakmaya aktif olarak teşvik edin. Bu, olumsuz veya uygunsuz bir incelemenin etkisinin seyreltilmesine yardımcı olabilir.
• Müşterilerinizle güçlü ilişkiler kurun, olumlu geribildirim bırakma olasılığını artırın daha olumlu yorumlar oluşturmak.
• Olumlu müşteri deneyimlerini sergilemek için pazarlama stratejilerini kullanın.

Olumsuz iş incelemeleri zor olsa da, işletmelerin bunları incelik ve profesyonellik ile ele almaları önemlidir. Genellikle, tek bir olumsuz incelemeye sabitlemek yerine hizmeti geliştirmek ve daha olumlu geri bildirimleri teşvik etmek olmalıdır.