Negatif Trustpilot İncelemeleri Nasıl Kaldırılır

TrustPilot incelemelerinin nasıl kaldırılacağı hakkındaki kılavuzumuza hoş geldiniz. Bizim bu bölümünde içerik kaldırma ve kaldırmayı gözden geçir, işletmelerin ve bireylerin çevrimiçi varlıklarını yönetmelerine yardımcı olmaya odaklanıyoruz.

TrustPilot hakkındaki olumlu yorumlar markanızı önemli ölçüde artırabilirken, olumsuz geri bildirim ilerlemenizi engelleyebilir. Markanızın itibarını korumak için TrustPilot kadar etkili bir platformdaki incelemeleri etkin bir şekilde ele almak çok önemlidir.

Bu kılavuz, TrustPilot iş profilinizden olumsuz yorumları değerlendirme ve muhtemelen kaldırma adımları sağlar. TrustPilot’un yönergelerini ihlal eden incelemeler için bu kaynak sizi gerekli yöntem ve prosedürleri gösterir. Sağlam bir çevrimiçi görüntüyü korumanıza, tüketici güvenini artırmanıza ve işletmenizin bu temel inceleme platformunda doğru bir şekilde temsil edilmesini sağlamaya yardımcı olmaya adadık.

TrustPilot İnceleme Kaldırma ve Yönetim Adımları

TrustPilot, işaretli incelemelerin kaldırılmasını garanti etmez.

Kaldırma süreci TrustPilot’un soruşturma ve kararlarına tabidir.

İşaretleme aracının kötüye kullanılması, hesap kısıtlamaları da dahil olmak üzere cezalara yol açabilir.

Sabır esastır; TrustPilot’un inceleme değerlendirme süreci zaman alabilir.

Olumsuz bir TrustPilot incelemesinde zorluk yaşıyorsanız veya çevrimiçi itibarınızı yönetmek ezici hale gelirse, yetenekli profesyonellerden oluşan ekibimiz destek sağlamaya hazırdır.

TrustPilot Şikayetlerini Etkili Bir Şekilde Ele Alma

Negatif TrustPilot yorumcularıyla doğrudan etkileşim kurmak, çevrimiçi itibarınızı yönetmek için stratejik bir yaklaşımdır. Bu yöntem sadece altta yatan sorunu çözmeyi amaçlamakla kalmaz, aynı zamanda müşteri memnuniyetine olan bağlılığınızı da gösterir. İşte bu tür durumları ele almak için kolaylaştırılmış bir süreç:

Özel İletişimi Başlat: Hakemle özel olarak, tercihen e-posta yoluyla iletişime geçme çabası. Amaç, özel şikayetlerini anlamak için daha kişisel ve doğrudan bir diyalog kurmaktır.

Teşekkür ve Özür ifade et: Deneyimlerini tanıyarak ve karşılaştıkları rahatsızlıktan dolayı özür dileyerek etkileşime başlayın. Bu jest empatiyi ve endişelerini gidermeye hazır olduğunu yansıtır.

Sorunu Açıklayın: Sorunu kapsamlı bir şekilde anlamak için ilgili soruları belirtin. Bu, uygun ve etkili bir çözüm oluşturmak için çok önemlidir.

Çözüm Önerme: Geri ödeme, değiştirme, gelecekteki indirim veya hizmet geliştirme taahhüdü olsun, şikayetlerine göre uyarlanmış bir çözüm sunun. Önerilen kararın endişelerini doğrudan ele aldığından emin olun.

İnceleme Değişikliği veya Kaldırma İsteği: Sorun tatmin edici bir şekilde çözüldükten sonra, olumsuz incelemelerini güncellemeyi veya kaldırmayı düşünüp düşünmeyeceklerini nazikçe araştırın. İşletmenizin büyümesi ve itibarı için müşteri geri bildirimlerinin önemini vurgulayın.

İyileştirme için Geri Bildirimi Kullanma: Gelecekte benzer sorunların tekrarlanmasını önlemeyi amaçlayan bu etkileşimi örgütsel öğrenme ve gelişim için bir fırsat olarak kullanın.

Şikayetlerin çözümüne yönelik bu proaktif yaklaşım, yalnızca bireysel müşteri deneyimlerini iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda daha geniş müşteri tabanınıza, olağanüstü hizmet sunmayı gerçekten taahhüt ettiğinizi gösterir. Etkili bir şekilde yönetildiğinde, olumsuz bir durumu markanızın müşteri merkezli ahlakının bir kanıtı haline getirebilir.

Kaldırma Aramadan Önce TrustPilot İncelemelerini Değerlendirme

TrustPilot’un inceleme yönergeleri, platformdaki tüm incelemelerin gerçek, alakalı ve saygılı olmasını sağlamak için tasarlanmıştır. Bu yönergelere aşina olmak, uygunsuz incelemeleri etkili bir şekilde yönetmenin anahtarıdır.

Çeşitli inceleme türlerini ele almak için TrustPilot yönergelerinin nasıl kullanılacağına ilişkin bir döküm:

Alaka Düzeyi ve Özgünlük

Ne Zaman Kullanılır: Gerçek, yakın tarihli bir deneyime dayanmıyorsa veya işletmenizle tamamen alakasızsa bir incelemeyi işaretleyin.

Nasıl Yapılır: TrustPilot’ta işaretleme seçeneğini kullanın ve ‘Gerçek bir deneyim değil ’ veya ‘Alakasız içerik ’ gibi en uygun nedeni seçin.

Teşvik İncelemeleri

Ne Zaman Kullanılır: Bir inceleme, indirimler veya hediyeler gibi teşviklerden etkilenmişse, incelemenin bütünlüğünü zayıflatır.

Nasıl Yapılır: İncelemenin teşvik edildiğini veya önyargılı olduğunu gösteren bir seçenek belirleyerek bu incelemeleri bildirin.

Çıkar Çatışmaları

Ne Zaman Kullanılır: İşletmenize veya bir rakibe bağlı olanların yorumları işaretlenmelidir.

Nasıl Yapılır: Çıkar çatışmasını belirtmek için uygun işaretleme kategorisini seçin.

Saldırgan İçerik

Ne Zaman Kullanılır: Zararlı, nefret dolu, ayrımcı, küçük düşürücü veya müstehcen içerik içeren incelemeleri işaretleyin.

Nasıl Yapılır: İncelemenin rahatsız edici niteliğini en iyi açıklayan işaretleme seçeneğini seçin.

Gizlilik Endişeleri

Ne Zaman Kullanılır: Bir inceleme kişisel veya hassas bilgileri açıklıyorsa, gizlilikle ilgili endişeler için işaretlenmelidir.

Nasıl Yapılır: ‘Kişisel bilgiler ’ içerme incelemesini bildirin.

Promosyon İçeriği

Ne Zaman Kullanılır: İncelemeler promosyon malzemesi veya bağlantı içermemelidir.

Nasıl Yapılır: Promosyon içeriği eklemek için bu tür incelemeleri işaretleyin.

En İyi Uygulamalar

İşaretlemeden önce incelemeleri daima dikkatlice okuyun.

Sorunla yakından eşleşen işaretleme kategorisini seçin.

Unutmayın, TrustPilot üzerinde bir incelemeyi işaretlemek kaldırılmasını garanti etmez.

İncelemeleri yönetirken profesyonellik ve tarafsızlığı koruyun.

TrustPilot’un yönergelerini anlayarak ve uygun şekilde uygulayarak, profilinizdeki incelemelerin gerçek ve yapıcı olmasını sağlayarak işletmenizin çevrimiçi itibarını daha etkin bir şekilde yönetebilirsiniz.

Daha fazla ayrıntı için, bkz.TrustPilot’un tüm yönergelerive kullanım şartları.

Trustpilot İşletme Hesabınızı Alın

Trustpilot işletme hesabı talep etmek için şu adımları izleyin:

1. İşletmenizin Zaten Sayfası olup olmadığını kontrol edin: Trustpilot’ta ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında bir inceleme yazıldıysa, işletmenizin otomatik olarak bir Trustpilot sayfası olacaktır.

2. Trustpilot Hesabı Oluşturma: Henüz bir Trustpilot hesabınız yoksa, bir hesap oluşturmanız gerekir. Trustpilot web sitesini ziyaret edin hesap oluşturma sürecini başlat. Hesap oluşturma işlemi basittir ve genellikle beş dakikadan az sürer.

3. İşletme Sayfanızı Talep Edin: Hesabınız kurulduktan sonra, işletmeniz için Trustpilot sayfasını talep edebilirsiniz. Hesabınızı talep etmek için işletme web sitenizin etki alanıyla aynı olan bir e-posta adresi kullandıysanız, kurulumunuz tamamlanır. Ancak, talep ettiğiniz e-posta işletme web sitenizin etki alanıyla eşleşmiyorsa, alan adınızı doğrulayın. Bu, her şeyi ayarlamak için atmanız gereken ekstra bir adımdır. Bu, incelemelere yanıt vermenize ve Trustpilot üzerinde bir iş profili oluşturmanıza olanak tanır.

4. Profilinizi Ayarlayın: Sayfanızı talep ettikten sonra iş profilinizi özelleştirin. Sektör, hizmetler veya sunduğunuz ürünler gibi işletmenizle ilgili bilgileri ekleyin.

5. İncelemeleri Yönetmeye Başla: İşletme hesabınız etkinken incelemeleri yönetmeye başlayabilirsiniz. Bu, hem olumlu hem de olumsuz incelemelere yanıt vermeyi, geri bildirim sağlamayı veya müşteri endişelerini ele almayı içerir.

6. Trustpilot Özelliklerini Kullan: Müşterilerle etkileşim kurmak ve işletmenizin çevrimiçi itibarını artırmak için Trustpilot’un özelliklerinden yararlanın.

Unutmayın, Trustpilot’taki iş sayfanızı talep etmek ücretsizdir ve çevrimiçi varlığınızı yönetmek ve müşterilerle iletişim kurmak için önemli bir adımdır ’ geribildirim

Trustpilot İncelemelerini Kullanıcı Olarak Bildirin

Trustpilot incelemesini kullanıcı olarak bildirmek için şu adımları uygulayabilirsiniz:

1. İncelemeyi Bulun: Trustpilot’ta işaretlemek istediğiniz incelemeyi bulun.

2. İncelemeyi İşaretle: İncelemede bulunan bayrak simgesini tıklayın.

3. Rolünüzü Onaylayın: İncelenen şirketi temsil etmediğinizi onaylamanız gerekir. Şirketi temsil ediyorsanız, incelemeyi Trustpilot Business hesabınız üzerinden işaretlemelisiniz.

4. İşaretleme için Bir Neden Seçin: İncelemeyi işaretlemenizin nedenini seçin. Trustpilot, incelemedeki sorunlu kelimeleri tanımlamak da dahil olmak üzere bunu daha fazla belirtmenizi isteyebilir.

5. Raporunuzu Gönderin: Raporunuzu göndermek için, rahatsız edici metni vurgulayarak ek bilgi veya bağlam Trustpilot isteklerini sağlayın.

İşte gerçek bir deneyime dayanmadığı için bir incelemeyi bildirme yoluna bir örnek. Tüm seçeneklerin kendi yolları vardır, bu yüzden talimatları ve talimatları izlediğinizden emin olun. Nasıl ilerleyeceğinizden emin değilseniz, kaldırılmadan önce Trustpilot’un içerik yönergelerine ve Trustpilot incelemelerini değerlendirme bölümümüze bakın.

6. Onaylamayı Gözden Geçir: Gönderdikten sonra, incelemenin işaretlendiğini belirten bir onay mesajı görürsünüz. İşlemi tamamlamak için ‘Finish ’ seçeneğini tıklayın.

7. Trustpilot’un İnceleme Süreci: Trustpilot’un İçerik Bütünlüğü Ekibine, incelemenin işaretlenmiş nedenden dolayı kurallarını ihlal edip etmediğini değerlendirecek bir bilet gönderilecektir. İşaretli incelemenin Trustpilot’ta gösterilmeye devam edeceğini ve bir karar verilene kadar şirketin derecelendirmesinde sayılacağını unutmayın.

Trustpilot İncelemesini Trustpilot İşletme Hesabınızdan bildirin

1. Trustpilot Business Account’a giriş yapın: Trustpilot Business profilinize erişin. Hesabınız yoksa, işletmenizi Trustpilot’ta talep ederek bir hesap oluşturun.

2. İncelemelere Git: Giriş yaptıktan sonra, işletmenizin incelemelerinin bir listesini görmek için ‘Yorumlar ’ seçeneğini seçin.

3. İncelemeyi Bulun ve İşaretleyin: Kaldırmak istediğiniz incelemeyi bulun. İncelemenin sağ alt kısmında bulunan Bayrak simgesini tıklayın.

4. Silme Sebebini Seçin: İncelemeyi işaretlemek için aşağıdaki nedenlerden birini seçin:

Zararlı veya yasadışı ” dili.

Kişisel bilgiler ” incelemede mevcuttur.

Diğer işletmelerin reklamı veya tanıtımı ”.

İşletmenizle ilgili değil ” – alakasız içerik.

Gerçek bir deneyim değil ” – sahte yorumlar.

Not: Orijinal olmayan olarak işaretlenen incelemeler için, devam etmek için Trustpilot’un ‘Yorumcu Bul ’ aracını kullanın.

5. Trustpilot’un Kararını Bekleyin: İncelemeyi işaretledikten sonra Trustpilot’un kararını beklemeniz gerekecek. Trustpilot bu işlem için sağlam bir zaman aralığı sağlamaz. ‘Raporlama etkinliği ’ altındaki Trustpilot Business profilinizdeki işaretli incelemenizin durumunu düzenli olarak kontrol edin.

6. Tırmanma ve İleri Eylem: Trustpilot incelemeyi araştırdıktan sonra tekrar çevrimiçi yapmaya karar verirse, incelemeyi tekrar işaretleyebilirsiniz. ‘İnceleme ’ simgesi ve ‘Seçin Farklı bir sorun ’ düğmesi var, ardından sorunu Trustpilot’a gönderin.

Görüntü Trustpilot

7. Olası Kötüye Kullanım Cezalarına Dikkat Edin: İşaretleme aracını kötüye kullanmamaya dikkat edin. Trustpilot, hesabınıza erişimi azaltarak veya engelleyerek, profilinize ‘Tüketici Uyarısı ’ damgası uygulayarak veya hatta hesabınızı sonlandırarak kötüye kullanımı cezalandırabilir.

Trustpilot Desteğine Doğrudan Başvurun

Kullanmak için iletişim formu Trustpilot’a incelemeleri bildirmek için şu adımları izleyin:

1. İletişim Formuna erişin: ‘’i bulun ve açın Bizimle iletişime geçin! ’ Trustpilot’un web sitesinde veya destek bölümünde iletişim formu.
2. Sorgu Kategorinizi Seçin: ‘bölümünde size ne yardımcı olabiliriz? ’ bölümünde, sorgunuzun uygun ekibe yönlendirildiğinden emin olmak için ‘Yorumlar ’ seçeneğini seçin.
3. Konu Satırını Doldur: ‘Konu ’ alanında, sorgunuzun ana sorununu veya konusunu kısaca açıklayın. Açık ve özlü olun.
4. Ayrıntılı Açıklama Sağlayın: Sorununuzu tanımlamak için belirlenen alanda mümkün olduğunca fazla ayrıntı sağlayın. İncelemeyi neden bildirdiğinizi, belirli endişeleri ve hangi sonucu aradığınızı açık bir şekilde açıklayın.
5. İlgili URL’leri dahil et: ‘sorunuz için sorgunuz hangi web sitesi hakkında? ’ için, işletmenizin Trustpilot sayfasının URL’sini veya sorgunuzun ilgili Trustpilot alanını yapıştırın. ‘Sorgunuz hangi incelemeyle ilgili? ’ ‘e yanıt olarak, bildirdiğiniz incelemenin URL’sini yapıştırın.
6. E-posta Adresinizi Girin: E-posta adresinizi belirtilen alana girin. Trustpilot’ın sorgunuza yanıt verebilmesi ve daha fazla iletişim için bu önemlidir.
7. Referans Numarası (Geçerli ise): Bu veya başka bir sorun hakkında daha önce Trustpilot ile iletişime geçtiyseniz ve bir bilet referans numarası aldıysanız, verilen alana girin. Bu, Trustpilot’ın sorununuzu daha verimli bir şekilde izlemesine yardımcı olur.
8. Destekleyici Belgeler Ekleme: Talebinizi destekleyen herhangi bir ekiniz varsa (ekran görüntüleri veya belgeler gibi), ‘Ekler ’ seçeneğini kullanarak ekleyin. Bu kanıt, sorgunuzu çözmede çok önemli olabilir.
9. Formu Gönder: Gerekli tüm bilgileri doldurduktan sonra, doğruluk ve bütünlüğü sağlamak için girişlerinizi gözden geçirin, ardından formu gönderin.
10. Yanıt Bekleyin: Gönderildikten sonra Trustpilot’un ekibinden bir yanıt bekleyin. Daha fazla bilgi almak veya sonuç hakkında sizi bilgilendirmek için sizinle iletişime geçebilirler.

Bu işlem, endişelerinizin uygun şekilde ele alınmasını sağlayarak belirli bir inceleme hakkında Trustpilot ile doğrudan iletişim kurmanıza yardımcı olur.

Trustpilot İncelemelerini Raporlamanın Riskleri Var mı?

Bir çeşit. Bu sizin bakış açınıza bağlıdır. Trustpilot’ta inceleme işaretleme aracını kullanmak, özellikle kötüye kullanılıyorsa, işletmeler için belirli riskler taşır. İşte bu risklerin açık bir açıklaması:

1. Güvene Zarar Verme Riski: Bir işletme, yalnızca olumsuz incelemeleri işaretlemek veya Trustpilot yönergelerine gerçekten uyan incelemeleri tekrar tekrar işaretlemek gibi işaretleme aracını kötüye kullanırsa, hem işletmenin hem de Trustpilot topluluğunun güvenine ve güvenilirliğine zarar verebilir.
2. Yanlış Kullanım İzleme ve Sonuçları: Trustpilot, işaretleme işlevinin yanlış kullanımını tespit etmek için gelişmiş yazılım kullanır. Bir işletmenin aracı kötüye kullandığı tespit edilirse, Trustpilot önce bir uyarı verir. Sürekli kötüye kullanım, işletmenin Trustpilot profilinde Tüketici Uyarısı, hesaplarına sınırlı erişim ve hatta Trustpilot ile yapılan sözleşmelerin feshi gibi daha ciddi eylemlere yol açabilir.
3. İşaretleme Etkinliğinin Şeffaflığı ve Kamusal Görünümü: Trustpilot taahhüt eder şeffaflık. Bu, bir işletmenin işaretlenen inceleme sayısı, geçersiz raporların yüzdesi ve işaretli incelemelerin yıldız derecelendirmesi dahil olmak üzere işaretleme faaliyetlerinin herkese açık olarak görüntülendiği anlamına gelir. Bu genel ekran, müşteri geri bildirimlerini yönetme yaklaşımlarını gösterdiğinden, işletmenin itibarını etkileyebilir.
4. Şirket Faaliyetleri ve İtibarına Etkisi: Trustpilot’taki Şirket faaliyet sayfası, bir işletmenin işaretleme faaliyetleri de dahil olmak üzere platformu nasıl kullandığını gösterir. Aşırı veya uygunsuz işaretleme, işi kötü bir şekilde yansıtabilir ve gerçek müşteri geri bildirimlerine açıklık eksikliği olduğunu gösterebilir.
5. Dengeli Platform Bakımı: Trustpilot işaretli her incelemeyi araştırır ve yalnızca ihlal eden yönergeleri kaldırır. Bir işletme, uyumlu olduğu tespit edilen incelemeleri sık sık işaretlerse, bu, meşru müşteri endişelerini ele almak yerine çevrimiçi itibarlarını değiştirme girişimini gösterebilir.

İşaretleme aracı, işletmelerin uygunsuz incelemeleri yönetmesi için değerli bir kaynak olsa da, bu aracın kötüye kullanılması kararmış bir itibara, tüketiciler arasında güvenin azalmasına ve Trustpilot’tan olası disiplin işlemlerine yol açabilir. İşletmelerin incelemeleri sorumlu bir şekilde ve Trustpilot yönergelerine uygun olarak işaretlemesi çok önemlidir.

Trustpilot’ta Upheld Negatif İncelemelerinin Ele Alınması

Trustpilot, bir işletmenin haksız olduğuna inandığı olumsuz bir inceleme yapmaya karar verdiğinde, dikkate alınması gereken başka eylemler de vardır:

Uygun Olduğunda Yasal Tavsiyeyi Dikkate Almak

İnceleme potansiyel olarak iftira niteliğindeyse veya yasa dışı içerik içeriyorsa, bir avukata danışmak bir seçenek olabilir.

Yaklaşım: Haklarınızı ve hakem veya Trustpilot aleyhindeki dava potansiyelini anlamak için hukuk müşavirini arayın.

Yasal Önlemlerin Potansiyel Tuzakları

Tanıtım Boşluğu: Bir incelemeyi kaldırma çabaları kasıtsız olarak artan dikkat.

Müşteri Görüşü: Yasal adımlar, işletmenizin imajına zarar verebilecek halk tarafından olumsuz bir şekilde görülebilir.

gider: Yasal işlem yapmak maliyetli ve uzun olabilir.

Belirsiz Sonuçlar: Davayı kazanmak garanti edilmez ve süreç olumsuz incelemeyi daha da vurgulayabilir.

İçerik Kaldırma Uzmanının Katılımı

Rolleri: Garantili Kaldırma ekibimiz gibi uzmanlar çevrimiçi uzmanlığa sahiptir itibar yönetimi ve içeriği kaldırma. Trustpilot prosedürleriyle ilgili bilgi ve deneyimlerine dayanarak stratejik rehberlik sunabilirler.

Avantajları: Uzmanlaşmış becerileri, incelemeyi başarıyla kaldırma şansını artırabilir.

Önemli Kontroller: Güvenilirliklerini doğrulayın ve herhangi bir yanlış uygulamayı önlemek için Trustpilot’un yönergelerine uyduklarından emin olun.

Daha Olumlu İncelemeleri Teşvik Etmek

Memnun Müşterileri İsteme: İçerik istemcilerini olumlu yorumlar gönder negatif olanın etkisini azaltmak için.

Müşteri Katılımı: Müşterilerinizle ilişkileri güçlendirin, bu da olumlu yorumların sayısını artırabilir.

Olumlu Geribildirim: İyi müşteri deneyimlerini vurgulamak için pazarlama çabalarını kullanın.

Olumsuz incelemeler bir ikilem oluştursa da, işletmelerin onlara özen ve profesyonellik ile yaklaşmaları çok önemlidir. Hizmetlerin iyileştirilmesi ve daha olumlu incelemelerin teşvik edilmesi, tek bir olumsuz yoruma odaklanmak yerine genellikle öncelik olmalıdır.

Trustpilot İncelemeleri Nasıl Kaldırılır Hakkında Sık Sorulan Sorular

Trustpilot olumsuz yorumları iş profilimden kaldırabilir mi?

Trustpilot, platformun yönergelerini ihlal ederse incelemeleri kaldırabilir. Ancak, kaldırma garanti edilmez ve Trustpilot’un incelemesine ve takdirine tabidir.

Trustpilot ile ilgili bir incelemeyi nasıl işaretleyebilirim?

Trustpilot Business hesabınıza giriş yapın, incelemeyi bulun ve bayrak simgesini tıklayın. ‘Zararlı içerik’ veya ‘gerçek bir deneyim değil’ gibi kaldırma nedenini seçin.

İşaretli bir inceleme Trustpilot tarafından eski haline getirilirse ne olur?

Bir inceleme eski haline getirilirse, farklı bir sorun için tekrar işaretleyebilir veya Trustpilot ile doğrudan iletişime geçerek konuyu yükseltebilirsiniz.

Trustpilot’ın kaldırmayacağı bir incelemeye nasıl yanıt verebilirim?

Herhangi bir sorunu ele almak ve müşteri geri bildirimlerine değer verdiğinizi göstermek için incelemeye herkese açık olarak yanıt vermek en iyisidir.

Trustpilot’ta işaretleme aracını kötüye kullanma riskleri nelerdir?

Yalnızca olumsuz incelemeleri işaretleme veya uyumlu incelemeleri işaretleme gibi yanlış kullanım, güvenilirliğinize zarar verebilir ve hesap kısıtlamaları veya fesih dahil olmak üzere cezalara yol açabilir.

Bir gözden geçirene karşı yasal işlem yapabilir miyim?

Yasal işlem, küçük düşürücü veya yasa dışı içerik için bir seçenektir, ancak maliyetli olabilir, olumsuz incelemeye daha fazla dikkat çekebilir ve tüketiciler tarafından olumsuz bir şekilde görüntülenir.

Trustpilot incelemesinin kaldırılması ne kadar sürer?

Trustpilot incelemesinin kaldırılması için geçen süre değişebilir. Trustpilot, incelemenin içeriğine, sağlanan kanıtlara ve davanın karmaşıklığına bağlı olduğu için belirli bir zaman dilimi sağlamaz. Trustpilot’un İçerik Bütünlüğü Ekibinin işaretli bir incelemeyi değerlendirmesi ve yanıtlaması birkaç gün sürebilir ve olası tüm kaldırma stratejileri üzerinde çalışması 90 gün kadar sürebilir.

Trustpilot incelemelerini kaldırmanın maliyeti nedir?

Trustpilot, platform hizmetlerinin bir parçası olduğu için inceleme kaldırma işlemi için ücret almaz.